Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política foi redigida com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e reflete o funcionamento real deste site. Recomendamos revisão por um profissional jurídico antes da publicação definitiva.

Quem somos

Este site é operado pela Pousada Aurema, localizada em Rua Jaborandi, s/n, Praia do Rosa, Imbituba – SC. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail pousadaaurema@gmail.com.

Quais dados coletamos

• Dados de reserva: ao utilizar o formulário de busca e reserva, dados de check-in, check-out, número de hóspedes e informações de contato são processados diretamente pelo motor de reservas oficial Artaxnet, responsável pela disponibilidade, tarifas e processamento de pagamentos. A Pousada Aurema não armazena dados de cartão de crédito em seus próprios sistemas.
• Dados de contato: se você entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou pelo formulário de contato, armazenamos as informações que você mesmo compartilhar (nome, telefone, e-mail, mensagem) apenas para responder ao seu pedido.
• Dados de navegação: quando o Google Analytics (GA4) está ativo (ver seção "Cookies e Analytics" abaixo), dados anônimos e agregados de uso do site podem ser coletados.

Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para: processar e confirmar reservas (via Artaxnet), responder a dúvidas e solicitações de contato, e — quando o Analytics estiver ativo — entender de forma agregada como o site é usado, para melhorá-lo. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Cookies e Analytics

Quando configurado pelo proprietário do site, este site pode utilizar o Google Analytics (GA4) para entender como os visitantes utilizam o site, por meio de cookies e identificadores anônimos. Nenhum script de analytics é carregado sem a variável de ambiente correspondente estar configurada no servidor.

Compartilhamento com terceiros

Dados de reserva são compartilhados com a Artaxnet, motor de reservas oficial da pousada, exclusivamente para processar sua reserva. Quando ativo, o Google Analytics (Google LLC) processa dados de navegação de forma anônima e agregada, conforme a política de privacidade do Google.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade de dados pessoais que a Pousada Aurema eventualmente mantenha (por exemplo, dados de um contato feito pelo formulário ou WhatsApp). Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail pousadaaurema@gmail.com.

Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais disponíveis na página de Contato.